Sobre el curso

  • Clases online, desde la comodidad de tu casa, a tus propios horarios
  • 10 videos de corta duración (15 minutos)
  • Hasta 6 meses para completar las clases
  • Actividades para que puedas aplicar a tu proyecto/carrera
  • Clases en vivo con el profesor
  • Grupo exclusivo de WhatsApp

Contenidos

00. Innovation Marketing: Introducción.
El Marketing como impulsor de ventas y negocios. Marketing en acción!

01. Cliente: Costumer Share e Inbound Marketing.
¿Quién y cómo es hoy nuestro cliente? ¿Cómo abordar un cliente hiperconectado?

02. Cambio.
Factores predisponentes de cambio y tendencia. ¿Cómo volvernos agentes predictores de cambios?

03. Gestión del Cambio: Change Management.
Gestión del cambio & gestión de las personas. La cultura empresarial y la motivación de las personas.

04. Satisfacción del Cliente: Neuro Marketing.
Necesidades y deseos. Satisfacción y soluciones. Las neuro ciencias y el marketing.

05. Soluciones Convergentes 01: Creatividad & Innovación, Design Thinking.
Optimización de recursos : Calidad, creatividad e innovación generan increíbles soluciones.

06. Soluciones Convergentes 02: Propuesta de Valor para el Cliente.
¿Cómo generar experiencias de satisfacción para el cliente en escenarios saturados?

07. Comunicación y Tecnología: IT Tecnología de la Información.
Evolución digital : Tecnología de la información y comunicación para fortalecer los negocios.

08. Toma de Decisión del Cliente: Client Decision Making Process.
¿En qué se basa el cliente para la toma de decisiones?

09. Negocios y Recurrencia.
Soluciones + (relación + comunicación) con el cliente = Negocios ventas recurrentes.

10. Marketing360.
¿ Cómo reinventarnos permanentemente cómo proveedores de soluciones?

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Profesor

Prof. Carlos D. Battyán, Director de menntun – capacitación & servicios

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