Objetivo

Desarrollá un conocimiento crítico sobre la función administrativa con herramientas eficaces. Incorporá criterios para organizar tu lugar de trabjo con la información necesaria. Perfeccioná y optimizá procedimientos administrativos. Ampliá tus recursos comunicacionales, incorporando nociones en idioma inglés. Elaborá estrategias de venta y planes de markting necesario en cualquier tipo de trabajo.

Fecha de Inicio: 24 de Abril 2014

Duración: 140hs

Días y horarios: Jueves de 18:30 a 22:30hs.

Contenido

  • Criterios de organización.
  • Tareas administrativas básicas.
  • Atención al público: Actitud corporal. Atención telefónica. Atención personalizada. La importancia de saber escuchar la demanda.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Inglés administrativo.
  • Comunicación institucional y marketing.
  • Estrategias de venta

Se otorgará certificado

Información de contacto

Instituto de Capacitación de FAGDUT

Sitio web: Auxiliar Administrativo con Competencia en Atención al Cliente

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00hs y de 15 a 21:30 hs. Sábados de 9 a 13hs.

Dirección: Zeballos 1364

Tel/Fax:0341-4247475-4265733

E-mail: instituto@fagdut.org.ar